Το διαδικτυακό κατάστημα λειτουργεί στο www.efurs.co υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω. Η χρήση του διαδικτυακού καταστήματος προϋποθέτει την άνευ όρων αποδοχή των επερχόμενων όρων και προϋποθέσεων.
Η eFurs διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα προβολή και διανομής προιόντων μέσω Διαδικτύου. Το διαδικτυακό κατάστημα λειτουργεί στο www.efurs.co υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω. Η χρήση του διαδικτυακού καταστήματος προϋποθέτι την άνευ όρων αποδοχή των επερχόμενων όρων και προϋποθέσεων. Αν ο χρήστης διαφωνεί με κάποιους ή όλους του όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, πρέπει να απέχει απο τη χρήση του, ειδάλλως δηλώνει πως άνευ όρων αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων της λειτουργίας.
Όροι Χρήσης
Η eFurs δεσμεύεται στην ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στους ιστότοπους της, υπόκειται σε οποιαδήποτε τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή ακούσια να συμβούν ή ο ιστότοπος έχει αποκλειστεί για λόγους ανωτέρας βίας. Την ίδια στιγμή, διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής του περιεχομένου της ιστοσελίδας, δίχως προηγούμενη ειδοποίηση ανά πάσα στιγμή, όπου αυτές οι αλλαγές γίνονται αποτελεσματικές απο τη στιγμή της πραγματοποίησης τους και της άμεσης δημοσιοποίσης τους στο Διαδίκτυο.
Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος eFurs δηλώνουν και αποδέχονται ότι δεν θα το χρησιμοποιήσουν, όπως και το περιεχόμενο του, με κάθε παράνομο, ανήθικο, προσβλητικό και κακόβουλο τρόπο. Επίσης δηλώνουν πως οι πληροφορίες που παρέχονται απο αυτούς κατά τη διάρκεια της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και τα περιεχόμενα τους είναι απολύτως ακριβή και σωστά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.efurs.co δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στους χρήστες όταν επιδιώξουν την πρόσβαση στον ιστότοπο και σχετίζονται με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο. Τέλος, δηλώνουν οτι αναλαμβάνουν οποιαδήποτε ευθύνη για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και του λογαριασμού τους απο μη εξουσιοδοτημένα άτομα και την αποζιμίωση για τυχόν ζημιές που προκαλούνταιαπο τέτοια χρήση στην eFurs και σε οποιονδήποτε άλλο συνεργάτη.
Περιορισμός ευθύνης
Η eFurs δεν είναι ευθύνεται για τυχόν σφάλματα στις τιμές, σε χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Επίσης δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών/πελατών της για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν απο την εκτέλεση ή μη της πααγγελίας τους. Ταυτόχρονα, δεν ευθύνεται για τυχόν άμεσες ή έμμεσες, θετικές ή επακόλουθες ζημιές (συμπεριλαμβανομένων των χαμένων κερδών, της επιχειρηματικής αναστάτωσης, της απώλειας δεδομένων, της απώλειας πελατών κ.λπ.) που προκύπτουν σε σχέση με τη λειτουργία και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αξιολόγηση και την επιλογή των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει ο ιστότοπος και το www.efurs.co δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σχετικά με την ορθότητα της επιλογής του χρήστη ή τυχόν ασυμβατότητες μεταξύ προϊόντων – λογισμικού – υπηρεσιών που παρέχονται από αυτόν. Τα εμπορεύματα μεταφέρονται για λογαριασμό και υπό την ευθύνη του πελάτη, εάν απαιτείται. Η eFurs δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα προϊόντων τρίτων που διατίθενται στους πελάτες της, επειδή τα εμπορεύματα αποστέλλονται από τους προμηθευτές ή/και τους κατασκευαστές τους συσκευασμένα σε κλειστά κουτιά. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο του eFurs και θα εξυπηρετηθείτε άμεσα αντικαθιστώντας το ελαττωματικό προϊόν ή παίρνοντας πίσω τα χρήματά σας (βλ. Επιστροφές). Τέλος, η eFurs δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων όπως αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά έχει την ευθύνη να ενημερώνει τους χρήστες εάν η διαθεσιμότητα ενός παραγγελθέντος προϊόντος είναι διαφορετική από αυτή που αναφέρεται στον ιστότοπο.
Τα δικαιώμα πνευματικής ιδιοκτησίας
Ο ιστότοπος www.efurs.co είναι ο επίσημος ιστότοπος του eFurs. Όλο το περιεχόμενο απο ιστότοπους που δημοσιεύονται απο την eFurs, συμπεριλαμβανομένων εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες σχέδια, κείμενα, υπηρεσίες και προϊόντα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της eFurs όπου προστατεύπνται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων. Τα ονόματα, τα λογότυπα και τα διακριτικά χαρακτησριστικά που αντιπροσωπεύουν την eFurs ή/ και το ηλεκτρονικό του κατάστημα ή/και τρίτα μέλη που συνδέονται με αυτά, καθώ και τα προϊόντα ή υπηρεσίες τους είναι εμπορικά σήματα και διακριτικά χαρακτηριστικά της eFurs και/ή της https://www.efurs.co ή το τρίτο μέλος παραπάνω και προστατεύονται απο τους Ελληνικούς, Κοινωτικούς και Διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνισή τους και η έκθεση τους στο https://www.efurs.co δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης.
Συναλλαγές
Η eFurs λειτουργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, δηλαδή τον νόμο 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, και ιδίως τα Άρθρα 3, 3α, 3β, 3δ-3y, τα οποία καθορίζουν τους όρους και τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθούνται σε περίπτωση σύμβασης εξ αποστάσεως, όπως καθώς και κάθε άλλο σχετικό άρθρο του παραπάνω νόμου.
Διαθεσιμότητα
Σε περίπτωση που τα προιόντα τα οποία έχετε παραγγείλει δεν είναι διαέσιμα, θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Αν συμφωνείτε με το νέο χρόνο παράδοσης, θα πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω e-mail ή φαξ πως γνωρίζετε και επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή. Εάν η νέα παραγγελία δεν συμβαδίζει με τη παραγγελίας σας, θα ακυρωθεί.
Ανωτέρα Βία
Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν μπορολυμε να παραδώσουμε τα προϊόντα ή να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας εντός του καθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε εάν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας.
Ακύρωση παραγγελίας
Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί στίς ακόλουθες περιπτώσεις :
Πριν από την παραγγελία, κατά τη διαδικασία διαδικτυακής παραγγελίας, μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες προϊόντων από το καλάθι αγορών σας κάνοντας κλικ στο κουμπί διαγραφής και, στη συνέχεια, ενημερώνοντάς το. Ταυτόχρονα, μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό των προϊόντων που έχετε επιλέξει στο μηδέν.
Εάν η ηλεκτρονική παραγγελία έχει ολοκληρωθεί αλλά το προϊόν δεν έχει αποσταλεί ακόμα στον ιστότοπό σας, μπορείτε να καλέσετε στο +30694 7720 669 και ένας από τους συνεργάτες μας θα είναι υπεύθυνος για την ακύρωση της παραγγελίας σας.
Επιστροφές προϊόντων
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επειδή δεν είστε ευχαριστημένοι ή δεν σας ικανοποιούν πλήρως, δικαιούστε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να αποσυσκευάσετε τη συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πωλήσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρεωθείτε μόνο για το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν στα προϊόντα κατά τη διαδικασία επιστροφής. Αμέσως μετά την παραλαβή των προϊόντων για επιστροφή και αφού βεβαιωθείτε ότι η συσκευασία τους είναι σε άριστη κατάσταση και ότι το προϊόν έχει πουληθεί από την εταιρεία μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με έναν αντιπρόσωπο ώστε να κανονίσετε τον τρόπο που επιθυμείτε να επιστραφουν σε εσάς τα χρήματα. Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος από την εταιρεία μας. Εάν θέλετε να επιστρέψετε προϊόντα που έχουν πρόβλημα με τη λειτουργία τους και καλύπτονται από εγγύηση, τότε θα επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης και θα σας ενημερώσουν για την επισκευή του προϊοντος ή την αντικατάσταση του – εάν αυτο δεν επισκευάζεται. Αυτό δεν ισχύει εάν το προβληματικό προϊόν καλύπτεται από εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή τον αντιπρόσωπό του. Σε κάθε περίπτωση, πριν επιστρέψετε τα προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Τιμές προϊόντων που πωλούνται
Οι τιμές που αναφέρονται, περιλαμβάνουν φόρο (24%).
Τελωνειακοί και εισαγωγικοί φόροι
Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακούς και εισαγωγικούς φόρους που ενδέχεται να ισχύουν. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις λόγω τελωνείου.
Ασφάλεια
Η eFurs αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, για τη διασφάλιση της μέγιστης ασφάλειας. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και εμπιστευτικές.
Ιδιωτικότητα
Η eFurs δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, των χρηστών του ιστότοπου και των πελατών του, τηρώντας τον νόμο L.2742 / 97 για την προστασία της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά σας στοιχεία ζητούνται, καταγράφονται και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνσή σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν θα δοθούν σε άλλες εταιρείες ή οντότητες με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την άδειά σας, και σύμφωνα με τον Νόμο περί απορρήτου, μπορείτε να έχετε πρόσβαση όποτε το επιθυμείτε. Τέλος, η eFurs επιτρέπει σε κάθε χρήστη που δεν επιθυμεί πλέον να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες που του παρέχει να υποβάλει αίτημα διαγραφής από το αρχείο του. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα του χρήστη διαγράφονται και δεν χρησιμοποιούνται πλέον.
Ενημερωτικά δελτία
Η eFurs στέλνει email σε τακτά χρονικά διαστήματα. Το eFurs δεν είναι υπεύθυνο εάν τα ενημερωτικά δελτία δεν παραδίδονται στον προορισμό τους, αν και καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδώσουν τους ISP τους (παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου). Το ενημερωτικό δελτίο μπορεί να καταλήξει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επομένως ελέγχετε τακτικά ότι δεν είναι αποθηκευμένο εκεί.
eFurs